Versand und Rücksendungen

Versand innerhalb der Europäischen Union

• Wir versenden aus Italien
• Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
  Vorbestellte Artikel werden innerhalb von 2-3 Werktagen nach Ankunft im Lager bearbeitet.
• Erfolgreich aufgegebene Bestellungen erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit den Bestelldetails. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spamfilter oder kontaktieren Sie uns zur Bestätigung.
• Sollten Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@dental-rotors.de Nach der Bestellung können wir keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung vornehmen.
• Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige Adresse eingegeben haben. Wir sind nicht verantwortlich für die Nichtzustellung aufgrund von Fehlern in der von Ihnen angegebenen Adresse. Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesendet wird, erstatten wir Ihnen die Gebühr (ohne Versandkosten) und bitten Sie, Ihre Bestellung erneut einzusenden.

Rückgaberecht – Dental-Rotors.de

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Dental-Rotors.de vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie ihn unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:

1. Rückgabebedingungen

• Rückgabezeitraum: Sie haben das Recht, neue und unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben.

• Ungeöffnete Artikel: Die Ware muss in ihrem originalen Zustand und in der ungeöffneten Verpackung sein, um zur Rückgabe zugelassen zu werden. Geöffnete oder benutzte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

• Rückgabebegleitung: Bei Rücksendung bitten wir Sie, eine Kopie der Rechnung oder eine Bestellnummer beizufügen, damit wir Ihre Rücksendung schnell und effizient bearbeiten können.

2. Rückgabeprozess

• Überprüfung: Nach Erhalt der Rücksendung wird der Artikel von uns geprüft. Dies kann einige Tage in Anspruch nehmen, da wir sicherstellen müssen, dass der Artikel unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist.

• Erstattung oder Gutschrift: Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie entweder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder eine Gutschrift für zukünftige Einkäufe bei Dental-Rotors.de. Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren oder Teile verarbeitet und erfolgt ohne zusätzliche Gebühren.

3. Versandkosten:

• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung des Artikels sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, der Artikel war beschädigt oder fehlerhaft.

4. Ausnahmen:
Bestimmte Artikel, wie z.B. personalisierte Produkte oder Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Wir informieren Sie darüber beim Bestellvorgang.

5. Kontakt
Für Rücksendungen oder bei Fragen zu Ihrem Rückgaberecht können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren:
E-Mail: info@dental-rotors.de
Telefon: +39 030 7777 364

6. Gültigkeit:
Dieses Rückgaberecht gilt nur für Einkäufe, die über unsere Website www.dental-rotors.de getätigt wurden.